ESESCuidamos tu equipaje a cualquier hora
Fácil, seguro y al alcance de tu mano en cualquier momento
¿Cómo funcionaMaletero?
Conoce como funciona nuestro servicio en 4 simples pasos
Reserva tu espacio
Elige la ubicación más conveniente para ti y revisa la disponibilidad de espacio y horarios de acuerdo a tus necesidades.
Confíanos tu equipaje
Ya con tu reserva, acude a la ubicación que elegiste y deja tu equipaje en nuestras manos. Maletero cuidará de él.
Disfruta de tu viaje
Con tu equipaje en las mejores manos, disfruta de tu estancia, conoce las mejores ubicaciones de la ciudad.
Recoge tu equipaje
Al finalizar, recoge tu equipaje en la misma “ubicación” donde lo dejaste.
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¿Cuánto cuesta nuestro servicio?
Nuestros precios dependen del tamaño de tu maleta. conoce nuestros precios y deja tu maleta en las mejores manos
Opiniones de nuestros clientes
Conoce lo que nuestros clientes opinan de nuestro servicio
Excelente servicio! Dejamos nuestras maletas mientras visitamos la ciudad y fue súper conveniente. El proceso fue rápido, seguro, y el personal muy amable. Definitivamente lo usaría de nuevo en mi próxima visita a CDMX.
Ana M.
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Puedes unirte de dos maneras, conviertete en socio de nuestro servicio, registrate aquí y nos contactaremos contigo para crecer juntos
¿Dónde nos puedes encontrar?
Tenemos más más de 10 en CDMX y pronto estaremos en otros Estados!
CU / San Angel / Pedregal
Preguntas frecuentes
Resuelve todas las dudas que tengas sobre nuestro servicio
¿Cómo funciona Maletero?
Maletero te permite guardar tu equipaje en locales asociados, como restaurantes, hostales, tiendas, cafeterías, etc. Simplemente reserva un espacio a través de nuestra plataforma, entrega tu equipaje en el local seleccionado y recógelo al término de tu reserva.
¿Es seguro dejar mi equipaje en los locales de socios?
Sí, todos nuestros socios son verificados y cumplen con los requisitos de seguridad. Además, cuentas con un seguro de hasta $10,000 MXN por tus artículos.
¿Cuánto cuesta el servicio?
El costo varía según el tamaño de tu equipaje. Puedes consultar los precios específicos al hacer tu reserva en nuestra plataforma.
¿Puedo pagar en efectivo?
No, los pagos se realizan en línea durante el proceso de reservación para que podamos asegurar una transacción segura.
¿Puedo dejar cualquier tipo de equipaje?
Puedes dejar maletas, mochilas y bolsas. Recomendamos no dejar artículos de valor, documentos importantes, ni dinero. Los artículos peligrosos y/o ilegales no están permitidos. Ten en cuenta que los socios, pueden solicitar que muestres el contenido de tu equipaje.
¿Mi maleta es pequeña o grande?
Las maletas pequeñas no superan las dimensiones máximas de 40 cm de largo, 25 cm de ancho y 55 cm de alto, tomando en cuenta asas y ruedas, que son las medidas de una carry on. Si tu maleta rebasa estas medidas, es grande.
¿Por qué agendar con anticipación?
Reservar anticipadamente garantiza un lugar seguro reservado para tu equipaje en la ubicación y el horario deseados. Las ubicaciones pueden estar completamente reservadas, especialmente en áreas y/o temporadas de alta demanda. Al reservar con anticipación, evitas el riesgo de llegar a un lugar de almacenamiento y encontrar que no hay espacio disponible.
¿Puedo reservar al momento?
Si necesitas almacenamiento inesperadamente, puedes usar nuestra plataforma en tu móvil para reservar en el momento. Sin embargo, ten en cuenta que el espacio no está garantizado.
¿Qué pasa si necesito recoger mi equipaje fuera del horario de operación del local?
Es importante verificar el horario de operación del local al hacer tu reserva. Si necesitas recoger tu equipaje fuera de estos horarios, contacta con nuestro servicio al cliente para ayudarte a buscar una solución.
¿Cómo aseguran que mi equipaje no sea dañado o perdido?
Cada equipaje recibe una etiqueta de identificación única, y nuestros socios siguen procedimientos de manejo y almacenamiento. Además, tu equipaje está cubierto por un seguro durante el almacenamiento.
¿Puedo extender el tiempo de almacenamiento una vez que ya he dejado mi equipaje?
Sí, puedes extender el tiempo de almacenamiento a través de nuestra plataforma, sujeto a la disponibilidad del local.
¿Qué debo hacer si mi equipaje se pierde o daña?
Si hay algún problema con tu equipaje, contacta inmediatamente a nuestro servicio al cliente. Investigaremos el incidente y te asistiremos en el proceso de reclamación del seguro.